آی آر دامین برای کلیه سفارشات مدت 7 روز فرصت تست را از زمان دریافت خدمات توسط مشتری جهت اطمینان از کارایی سرویس خریداری شده برای مشتریان در نظر گرفته است. چنانچه در این بازه زمانی هر گونه اشکال و یا نقص فنی در  خدمات  توسط خریدار مشاهده شود، پس از تماس با واحد فروش امکان تغییر . یا بازپرداخت وجه وجود خواهد داشت.

 

توجه داشته باشید که امکان باز پرداخت یا کنسل کردن در سرویس ثبت  دامنه به دلیل ثبت  در سرویس های بین المللی  امکان پذیر نیست و در  سرویس بین المللی دامنه امکان کنسل یا تغییر در نام دامنه  وجود ندارد.

 

هچنین  باز پرداخت وجه پرداخت شده برای اعتبار همانند خرید سرویس  محاسبه می شود و  براساس ماده 37 قانون تجارت الکترونیک ،  تا مدت 7 روز کاری پس از واریز ، قابل باز پرداخت است  و بعد از این مدت زمانی  فقط برای خرید خدمات و سرویس ها  قابل پرداخت می باشد.